§ 01適用範圍與名詞定義
本條款適用於您透過 academy.pacific-realty.com 及其子網域（含行動裝置與 API 介接）使用本服務之全部行為。
- 本公司：指太平洋房屋股份有限公司（統一編號 12345678）及其轉投資、關係企業。
- 服務：包含但不限於課程資訊瀏覽、報名、影音學習、AI 動態、AI 小工具、線下實作活動、證書與徽章核發、教官培訓與後台管理。
- 使用者：依角色矩陣分為 GUEST / L+ 學員 / I+ 教官 / M+ 管理員 / SA 超管五類。
- 加盟夥伴：指與本公司簽訂太平洋房屋加盟契約之合作店家。
§ 02會員資格與帳號責任
本服務原則上開放年滿 18 歲之自然人，或經本公司認定之加盟夥伴員工註冊使用。首次登入須完成補填流程，於完成前帳號狀態為 PENDING_PROFILE，無法使用付費功能。
帳號不得共用、轉讓或出借。本公司透過裝置指紋、IP cluster 與 LINE 綁定狀態進行偵測，發現異常時，本公司有權暫停帳號 7 個工作日進行查核。
§ 03課程報名、取消與退費
| 距開課時間 | 取消可否 | 手續費 | 退款方式 |
|---|---|---|---|
| ≥ 14 天 | 可免費取消 | 無 | 原路退回（信用卡 / ATM） |
| 7 ~ 13 天 | 可取消 | 課程費 10% | 原路退回 |
| 72 小時 ~ 6 天 | 可取消 | 課程費 30% | 原路退回 |
| < 72 小時 | 原則不可取消 | — | 得申請改期一次（須有正當理由） |
| 本公司主動取消 | — | 無 | 全額退回 + 折扣券 |
免費課程（影音、AI 小工具）不適用本條退費規定。
§ 04付費方式與發票
付費方式包含信用卡（VISA / Master / JCB）、ATM 虛擬帳號、Apple Pay 與 LINE Pay。發票於付款成功 3 個工作日內以電子發票寄送至註冊 Email。
§ 05使用者責任與禁止行為
- 禁止錄影、轉播或重製課程內容用於本公司未許可之公開或商業用途。
- 不得規避影片浮水印。所有影片均包含學員 ID 動態浮水印，外流可溯源追責。
- 不得張貼違法、誹謗、仇恨或侵權內容。
- 不得進行未經授權的爬蟲、壓力測試或自動化大量請求。
§ 06候補登記與轉正規則
當課程額滿時，您可登記候補。候補本身不收費，且隨時可取消。
有人取消時，系統依登記順序通知第一位，發送 EMAIL + LINE 雙通道，附帶 48 小時確認連結。逾期視同放棄並順延下一位。
候補登記達 15 位時暫停受理；達自動取消上限或開課當日仍未轉正，系統將自動結案並推薦類似課程。
§ 07教官（內部）與講師條款
本服務之講師分為「教官」（太平洋房屋內部認證）與「客座講師」（外部專業者）兩類。
- 教官須完成教官培訓 26 支內部軌、通過招募申請與 5 維度審核方得開課。
- 客座講師之抽成比例、版權歸屬與下架條件，依個別合作備忘錄為準。
- 教官於連續 2 期評分平均 < 3.5，本公司得暫停其開課權限並啟動輔導。
§ 08智慧財產權歸屬
本服務之網站設計、文案、商標、影音教材、AI 動態彙整、AI 小工具原始碼與資料庫，著作權與一切權利均屬太平洋房屋或經授權之第三方所有。學員透過 AI 小工具產生之內容，著作權歸學員所有。
§ 09服務變更、暫停與停止
本公司保留隨時新增、修改、暫停或終止全部或部分服務之權利，並於影響付費課程、證書徽章、資料下載權利之情形預先公告（至少 30 日前）。
§ 10免責與責任限制
除法令強制規定外，本公司就本服務之提供，不負任何明示或默示擔保。本公司之累積賠償責任，以您於損害事件發生前 12 個月內已支付予本公司之費用為上限。
§ 11條款修訂
本條款修訂時，本公司將於本頁顯示新版本與生效日，並透過 Email 通知所有 L+ 學員。於生效日後繼續使用，視同您接受新版條款。
§ 12準據法與管轄
本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。雙方因本條款所生爭執，合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。