原始來源: https://ai-academy.local/news/line-customer-message-classification
實戰拆解 · ARTICLE
把 LINE 客戶問題分類自動化
陳怡君老師用 5 行提示詞 + 一個 Apps Script,把客戶 LINE 訊息自動分類成「準客戶/一般詢問/客訴/其他」,並產生回覆草稿。
講師團隊整理 AI Academy · 編輯部
2026/04/19 發佈 8 觀看 zh-TW
實戰拆解 · ARTICLE
陳怡君老師用 5 行提示詞 + 一個 Apps Script,把客戶 LINE 訊息自動分類成「準客戶/一般詢問/客訴/其他」,並產生回覆草稿。